ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Дата публикации: «31» августа 2026 г.
Настоящая публичная оферта определяет условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом между продавцом и покупателем при приобретении товаров через интернет-магазин WACK CLO!, расположенный в сети Интернет по адресу: https://wackclo.ru.
Настоящая оферта разработана с учетом требований законодательства Российской Федерации, регулирующего дистанционную продажу товаров и защиту прав потребителей.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации и содержит существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Продавец:
Шемберг Дмитрий Йоргович, осуществляющий деятельность с применением специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).
ИНН: 667122059062
Адрес: Российская Федерация, г. Екатеринбург, ул. Начдива Онуфриева, д. 50.
Электронная почта: 9221877039d@gmail.com
Телефон: +7 912 209-39-70
Фирменное обозначение интернет-магазина: WACK CLO!
Сайт интернет-магазина: wackclo.ru
1.3. Продавец осуществляет продажу товаров непосредственно через интернет-магазин WACK CLO!.
1.4. Настоящая оферта распространяется исключительно на заказы, оформленные через интернет-магазин WACK CLO!.
1.5. Покупателями по настоящей оферте являются физические лица, приобретающие товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.6. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой и принимает её условия.
2. Термины и определения
2.1. В настоящей оферте используются следующие термины:
Продавец — Шемберг Дмитрий Йоргович, осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин WACK CLO!.
Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на сайте и приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Интернет-магазин — интернет-сайт, расположенный по адресу wackclo.ru, посредством которого Покупатель осуществляет ознакомление с товарами, оформляет заказ и оплачивает приобретенные товары.
Товар — одежда собственного производства Продавца, представленная для продажи на сайте интернет-магазина.
Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранных товаров.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный им товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, размер, количество, стоимость и иные характеристики товара определяются на основании информации, размещенной на сайте на момент оформления заказа.
3.3. Основные характеристики товара, включая его состав, размер, цвет, особенности и иные существенные характеристики, указываются в карточке соответствующего товара на сайте.
3.4. Товары, представленные на сайте, являются товарами собственного производства Продавца.
3.5. Фотографии товаров на сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара вследствие особенностей цветопередачи различных устройств, настроек экрана и условий фотографирования.
4. Цена товара
4.1. Цена каждого товара указывается на сайте интернет-магазина в российских рублях.
4.2. Цена товара, действующая на момент оформления заказа, является окончательной и не изменяется после оформления соответствующего заказа, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3. На сайте могут предоставляться скидки и специальные цены.
4.4. Размер скидки и итоговая стоимость товара указываются на сайте до момента оформления заказа.
4.5. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС), за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Оформление заказа
5.1. Покупатель может оформить заказ без обязательной регистрации на сайте.
5.2. Для оформления заказа Покупатель предоставляет необходимые для исполнения договора сведения, включая:
• фамилию, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, необходимые для доставки товара;
• иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
5.3. При оформлении заказа автоматически могут фиксироваться технические сведения, необходимые для функционирования сайта и подтверждения факта оформления заказа, включая IP-адрес пользователя и дату оформления заказа.
5.4. Перед оформлением заказа Покупатель самостоятельно проверяет указанные им сведения.
5.5. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение заказа на указанный им адрес электронной почты.
5.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оформления Покупателем заказа на сайте на условиях настоящей оферты, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.7. Нажатие Покупателем соответствующей кнопки оформления заказа на сайте признается совершением действий, свидетельствующих о принятии условий настоящей оферты.
6. Оплата товара
6.1. Оплата товара осуществляется в размере 100% стоимости заказа до передачи товара Покупателю.
6.2. Оплата производится банковской картой посредством платежного сервиса ЮKassa.
6.3. Для проведения оплаты Покупатель может быть перенаправлен на защищенную страницу платежного сервиса.
6.4. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя, если такие сведения обрабатываются непосредственно платежным сервисом.
6.5. После успешной оплаты Покупателю направляется подтверждение оплаты.
6.6. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Продавец формирует и направляет Покупателю электронный чек.
7. Доставка товара
7.1. Доставка товаров осуществляется на территории Российской Федерации и в страны СНГ посредством службы доставки СДЭК, если соответствующее направление доступно для доставки.
7.2. Также может предоставляться курьерская доставка и самовывоз в зависимости от доступности соответствующего способа доставки для конкретного заказа.
7.3. Конкретные доступные способы доставки указываются Покупателю при оформлении заказа.
7.4. Ориентировочный срок доставки составляет 7–12 дней.
7.5. Указанный срок является ориентировочным и может изменяться вследствие обстоятельств, не зависящих от Продавца, включая работу транспортных компаний, задержки при международной доставке, таможенные процедуры и иные обстоятельства.
7.6. Стоимость доставки оплачивается Покупателем, если иное прямо не указано на сайте или при оформлении конкретного заказа.
7.7. Право собственности и риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходят к Покупателю в момент передачи товара Покупателю либо его уполномоченному представителю, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
7.8. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие полученного товара заказу.
8. Получение товара
8.1. При получении заказа Покупатель проверяет соответствие товара оформленному заказу, его комплектность и внешний вид.
8.2. При обнаружении явных повреждений упаковки или иных очевидных несоответствий Покупателю рекомендуется зафиксировать их при получении товара и обратиться к Продавцу.
8.3. Отсутствие замечаний при получении товара не лишает Покупателя прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации в отношении товара ненадлежащего качества или иных нарушений условий договора.
9. Возврат товара надлежащего качества
9.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом:
• в любое время до передачи товара;
• после передачи товара — в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.
9.2. На дату публикации настоящей оферты основной срок отказа от товара после его передачи составляет 7 дней, если Покупателю надлежащим образом предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара.
9.3. Если предусмотренная законом информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена Покупателю в установленной форме, срок отказа от товара определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.4. Возврат товара надлежащего качества допускается при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
9.5. Наличие документа, подтверждающего факт и условия приобретения товара, учитывается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Отсутствие такого документа само по себе не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.
9.6. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение Продавцу:
• на электронную почту 9221877039d@gmail.com; или
• посредством официального аккаунта/канала Продавца в Telegram.
9.7. В обращении рекомендуется указать номер заказа, ФИО Покупателя, контактные данные, наименование возвращаемого товара и причину обращения.
9.8. Продавец предоставляет Покупателю информацию о способе возврата товара.
9.9. По согласованию с Продавцом Покупатель может оформить возврат товара непосредственно в пункте выдачи СДЭК, в котором был получен заказ, если такая возможность доступна для конкретного заказа.
9.10. Возможность оформления возврата в пункте выдачи СДЭК является дополнительным способом возврата и не ограничивает предусмотренные законодательством Российской Федерации права Покупателя.
9.11. Расходы на возврат товара надлежащего качества несет Продавец, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства Российской Федерации либо не согласовано сторонами в конкретном случае.
9.12. Денежные средства за возвращенный товар возвращаются Покупателю в срок, установленный законодательством Российской Федерации, после получения Продавцом товара и предъявления Покупателем соответствующего требования, с учетом предусмотренных законом исключений.
9.13. Возврат денежных средств осуществляется преимущественно тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным с Покупателем и допустимым законодательством Российской Федерации.
10. Товар ненадлежащего качества
10.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
10.2. Порядок предъявления требований в отношении товара ненадлежащего качества не ограничивается моментом получения товара.
10.3. Для обращения по поводу недостатка Покупатель может направить сообщение на электронную почту 9221877039d@gmail.com либо посредством Telegram.
10.4. В обращении Покупателю рекомендуется указать номер заказа, описание выявленного недостатка и приложить фотографии или видеозапись недостатка, если это возможно.
10.5. Продавец рассматривает обращение и при необходимости сообщает Покупателю порядок дальнейшей передачи товара для проверки качества.
10.6. Требования Покупателя в отношении товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Обмен товара
11.1. В связи с особенностями работы интернет-магазина обмен товара на другой размер, цвет или другую модель не осуществляется как отдельная процедура.
11.2. При наличии предусмотренных законодательством оснований Покупатель вправе воспользоваться правом на отказ от товара, возврат денежных средств либо предъявить иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Персональные данные
12.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и отдельной Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте интернет-магазина.
12.2. В рамках оформления и исполнения заказа Продавец может обрабатывать следующие данные Покупателя:
• ФИО;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, необходимые для доставки;
• дата оформления заказа;
• IP-адрес;
• сведения о заказе и его оплате;
• иные данные, необходимые для исполнения договора.
12.3. Для исполнения договора персональные данные могут передаваться третьим лицам, участвующим в исполнении заказа, включая платежные организации, службы доставки, информационные и технические сервисы.
12.4. Передача данных осуществляется исключительно в объеме, необходимом для соответствующей цели, и в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
12.5. Обработка персональных данных также осуществляется на основании и в порядке, предусмотренных отдельными документами Продавца в области обработки персональных данных.
13. Рекламные и информационные сообщения
13.1. Продавец может направлять Покупателю информационные сообщения, связанные с исполнением заказа.
13.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются при наличии соответствующего согласия Покупателя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
13.3. Покупатель вправе отказаться от получения рекламных сообщений в порядке, указанном в соответствующем сообщении либо предусмотренном законодательством Российской Федерации.
14. Интеллектуальная собственность
14.1. Исключительные права на размещенные на сайте материалы, если иное прямо не указано, принадлежат Продавцу либо используются им на законном основании.
14.2. К таким материалам могут относиться:
• фирменное наименование и обозначение WACK CLO!;
• логотип;
• фотографии товаров;
• изображения;
• дизайн сайта;
• тексты;
• описания товаров;
• графические материалы;
• иные элементы сайта.
14.3. Копирование, распространение, воспроизведение, переработка или иное использование указанных материалов без соответствующего правового основания не допускается.
15. Ответственность сторон
15.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
15.2. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, если такое нарушение произошло по причинам, не зависящим от Продавца, включая действия или бездействие транспортных организаций, таможенных органов, государственных органов, технические сбои и иные обстоятельства, за которые Продавец не отвечает.
15.3. Ограничения ответственности Продавца не применяются в той части, в которой они противоречат императивным требованиям законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
16. Технические ошибки и временная недоступность сайта
16.1. Продавец принимает разумные меры для обеспечения корректной работы интернет-магазина.
16.2. Сайт может быть временно недоступен в связи с проведением технических работ, обновлением программного обеспечения, устранением неисправностей, действиями провайдеров и иными техническими причинами.
16.3. При возникновении технической ошибки, которая привела к отображению явно некорректной информации о товаре, Продавец связывается с Покупателем для уточнения обстоятельств заказа и действует в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17. Форс-мажор
17.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
17.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, военные действия, чрезвычайные ситуации, решения государственных органов, масштабные сбои инфраструктуры связи и иные обстоятельства, соответствующие признакам непреодолимой силы.
18. Порядок рассмотрения обращений и споров
18.1. Все обращения и претензии Покупателя рекомендуется первоначально направлять Продавцу для урегулирования ситуации во внесудебном порядке.
18.2. Претензия может быть направлена на электронную почту:
9221877039d@gmail.com
либо иным способом, позволяющим подтвердить ее направление.
18.3. Продавец рассматривает обращения Покупателей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
18.4. Направление претензии Продавцу не ограничивает права Покупателя на обращение в государственные органы или суд в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
18.5. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.6. Условия настоящего раздела не ограничивают предусмотренные законодательством права потребителя на выбор подсудности и обращение в суд.
19. Изменение оферты
19.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту.
19.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок вступления в силу не указан в самой редакции.
19.3. К уже заключенным договорам применяется редакция оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
20. Заключительные положения
20.1. Настоящая оферта действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
20.2. Если отдельное положение настоящей оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительность остальных положений.
20.3. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
20.4. Размещение настоящей оферты на сайте является способом доведения ее условий до сведения потенциальных покупателей.
21. Реквизиты Продавца
Продавец: Шемберг Дмитрий Йоргович
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
ИНН: 667122059062
Адрес: Российская Федерация, г. Екатеринбург, ул. Начдива Онуфриева, д. 50
E-mail: 9221877039d@gmail.com
Телефон: +7 912 209-39-70
Интернет-магазин: WACK CLO!
Сайт: wackclo.ru